エターナルホスピタリティグループ

プライバシーポリシー

　エターナルホスピタリティグループ（以下、「当グループ」といいます）は、個人情報保護の重要性を深く認識し、「個人情報の保護に関する法律」に基づき、適正な手段により取得した個人情報を、適切に利用・管理するために国内の当グループ・共通プライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます）を定め、これを遵守します。
　なお、本ポリシーにおいて「個人情報」とは、お客様および当グループの事業活動に関わるすべての方々（株主様、お取引先様、従業員（パート社員・アルバイト社員・派遣社員等雇用体系にかかわりません）等を含み、以下、総称して「お客様等」といいます）からご提供いただく、またはご提供いただく予定の氏名、住所、電話番号、メールアドレス等のお客様等個人を特定できるような情報をいいます。

1．個人情報の利用目的

当グループは、お客様等からご提供いただいた個人情報を、以下の目的の範囲内で利用いたします。また、目的の範囲内であっても、違法または不当な行為を助長または誘発するおそれがある方法でお客様等の個人情報を利用いたしません。

  • ①アンケート回答者、各種キャンペーンやイベント当選者への商品等の発送のため
  • ②ご意見やお問い合わせ等、ご依頼事項対応のため
  • ③店舗ご予約への対応のため
  • ④アンケート調査等によりお客様のご利用状況を分析し、マーケティング戦略の構築、商品・サービスの改善、開発を行うため
  • ⑤法令に基づく株主様関連の業務対応のため
  • ⑥お取引先様に対する業務上の連絡・対応及び管理業務のため
  • ⑦当グループ及び当グループとフランチャイズ契約を結ぶフランチャイジー（法人であるか個人であるかを問いません。以下同様とします）の採用活動にかかる応募者への情報伝達及び採用内定者管理等、各種対応のため
  • ⑧当グループにて業務に従事する従業員（退職者を含みます）の雇用及び人事労務管理にかかる各種対応のため
  • ⑨その他個人情報をご提供いただくにあたり、公表または通知した利用目的のため
2．個人情報の共同利用

当グループは、お客様等からご提供いただいた個人情報を、以下のとおり共同利用させて頂きます。

  • ①共同して利用する個人情報の項目
    当グループが収集した全ての項目
  • ②共同して利用する者の範囲
    ・株式会社 エターナルホスピタリティグループ
    ・株式会社 鳥貴族
    ・株式会社 TORIKI BURGER
    ・ダイキチシステム株式会社
    ・当グループとフランチャイズ契約を結ぶフランチャイジー
  • ③共同して利用する者の利用目的
    『１．個人情報の利用目的』に記載する目的
  • ④共同して利用する個人情報の管理について責任を有する者
    大阪市中央区淡路町4-2-13-20F
    株式会社 エターナルホスピタリティグループ
    代表取締役 大倉 忠司
3．個人情報の第三者への開示・提供

当グループは、以下の場合を除き、お客様等の個人情報を第三者に対して提供いたしません。

  • ①第三者への提供についてご本人の同意がある場合
  • ②法令等に基づく場合
  • ③『１．個人情報の利用目的』に記載の利用目的達成のため必要な範囲で、十分な個人情報保護水準を備える業務委託先に提供または開示する場合
4．個人情報の開示・訂正・削除・利用停止・第三者提供に関する記録の開示及び提供の停止請求等

当グループは、個人情報に関して、ご本人またはその代理人より、開示・訂正・削除・利用停止・第三者提供に関する記録の開示及び提供の停止請求等を求められた場合には、ご本人からの請求であることを確認させていただいた上で、法令等の趣旨に則り、適切に対応させて頂きます。

5．Cookieの利用について

当グループのウェブサイトでは、お客様等に適切なサービスをご提供するため、商品・サービスの改善若しくは拡充を図るため、商品・サービスの利用に関する統計データを作成するため、新規の商品・サービスに関する企画、立案若しくは実施のため、又はその他マーケティングに利用するため、Cookie（クッキー）その他のトラッキング又は解析を行うための類似技術を利用して、特定の個人を識別することができない属性情報、端末情報、当グループのウェブサイトにおけるお客様等の行動履歴（アクセスしたURL、コンテンツ、アクセス順、滞在時間等）を取得することがあります。

6．安全管理措置について

当グループは、個人情報について、漏えい、滅失又はき損の防止等、その管理のために 以下の措置を講じております。

  • ①組織的安全管理措置
    ・個人情報の取扱いに関する事務取扱責任者の設置
    ・個人情報保護法や個人情報取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の事務取扱責任者への報告連絡体制の整備
    ・個人情報の取扱状況に関する定期的な監査の実施
  • ②人的安全管理措置
    ・秘密保持義務について記載のある入社誓約書への署名
    ・個人情報にかかる規程の整備
  • ③物理的安全管理措置
    ・個人情報が記録された機器及び電子媒体等の盗難等防止措置の実施
    ・個人情報の記録のある書面等の廃棄方法の徹底
  • ④技術的安全管理措置
    ・個人情報へのアクセス権限の管理
7．プライバシーポリシーの見直し

本ポリシーは、法令等の改正や当グループの使用実態を踏まえ、必要に応じて見直しを行います。

8．お問い合わせ

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、当グループウェブサイト内お問い合わせフォームよりご連絡ください。

個人情報保護相談窓口
大阪市中央区淡路町4-2-13-20F
株式会社 エターナルホスピタリティグループ 総務部

株式会社 エターナルホスピタリティグループ
株式会社 鳥貴族
株式会社 TORIKI BURGER
ダイキチシステム株式会社